Home → De Winkel → iTunes → Ik hem mijn credits niet ontvangen, wat moet ik doen?

5.2. Ik hem mijn credits niet ontvangen, wat moet ik doen?

Om het verloop van deze transactie te kunnen controleren, hebben we een kopie van de factuur van ITunes die je bij de aankoop kreeg van je nodig.

Je vindt deze factuur op je ITunes-account in je aankoopgeschiedenis.
Er is je ook een kopie van deze factuur toegezonden per mail, naar het e-mailadres voor facturering dat ITunes van je heeft.

Als we de kopie van je factuur hebben ontvangen, zullen we je probleem graag voor je oplossen.