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5.9. Não consigo entrar na minha conta! O que se passa?

Está a utilizar o pseudónimo correcto para iniciar sessão? Talvez tenha alterado o pseudónimo recentemente.
Sabia que pode utilizar o seu endereço de e-mail de inscrição em vez do seu pseudónimo para iniciar sessão?

Relembramos que a sua palavra-passe não pode ser idêntica ao seu pseudónimo.

Se ainda assim não conseguir entrar na sua conta, contacte o serviço de apoio ao cliente para que possam ajudá-lo.